Veelgestelde vragen
Wat moet ik meebrengen?
Breng het volgende mee naar uw afspraak:
- uw identiteitskaart of kids-ID;
- uw huidige bril;
- uw contactlenzen en de originele verpakking waarop de sterkte vermeld staat;
- een lijst van de medicatie die u gebruikt;
- eventuele verslagen van vroegere oogonderzoeken.
Kom bij voorkeur 10 minuten voor uw afspraak, zodat we u rustig kunnen inschrijven en de eerste metingen kunnen uitvoeren.
Hoe kan ik betalen?
U kan betalen met Bancontact, Payconiq of contant. Wij aanvaarden geen kredietkaarten.
Is de praktijk toegankelijk met een rolstoel?
Ja, de praktijk is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Er is een lift aanwezig waarmee u de praktijk gemakkelijk kan bereiken. Er is een mindervaliden parkeerplaats voor het CM gebouw, of u kan gratis parkeren voor de deur. Opgelet: vanaf1 oktober 2026 controleert de stad betalende zones via nummerplaatherkenning (scanwagens) in plaats van de fysieke kaart. Je moet je nummerplaat vooraf online registreren via de ++Stad Leuven Handypark++ pagina om boetes te vermijden.
Is er een parking voorzien?
U kan betalend parkeren op de Diestsesteenweg, vlak bij de ingang, of met een parkeerschijf in de omliggende straten.
Voor het CM-gebouw links van de praktijk zijn er drie plaatsen voor kort parkeren (maximaal 45 minuten met parkeerschijf). Op ongeveer 30 meter van de praktijk is er ook een mindervalideparking. Meer informatie vindt u op de pagina Ligging.
Hoe lang is mijn brilvoorschrift geldig?
Een voorschrift voor uw bril of contactlenzen is 6 maanden geldig. Voor terugbetaling bij de mutualiteit dient u het voorschrift van de oogarts samen met een document van de optieker binnen te brengen bij uw mutualiteit. Het bedrag dat terugbetaald kan worden is afhankelijk van de sterkte van de bril, uw leeftijd en uw verzekering.
Mag ik mijn contactlenzen dragen op de dag van de raadpleging?
Indien het voor u mogelijk is, raden wij aan om de contactlenzen uit te laten op de dag van de raadpleging. Het is ook handig als u de originele verpakking (met vermelding van de lenssterkte, kromming en diameter) meebrengt.
Hoe lang werken de dilaterende druppels?
Door pupilverwijdende druppels kan uw zicht gedurende enkele uren wazig zijn en kan u gevoeliger zijn voor licht. Bij jonge kinderen of mensen met een lichte oogkleur kan het effect soms tot 24 uur aanhouden.
Kom daarom bij voorkeur niet zelf met de wagen en breng eventueel een zonnebril mee.
Ga ik wazig zien na een raadpleging?
Niet na elke raadpleging. Voor sommige onderzoeken gebruikt de oogarts pupilverwijdende druppels. Daardoor kan uw zicht gedurende enkele uren wazig zijn en kan u gevoeliger zijn voor licht.
Dit gebeurt onder meer bij controles voor suikerziekte, netvliesonderzoeken, preoperatieve afspraken en bepaalde laserbehandelingen. Kom in dat geval bij voorkeur niet zelf met de wagen en breng eventueel een zonnebril mee.
Zijn huisdieren toegelaten?
Enkel blindengeleidehonden zijn toegelaten in de praktijk.
Waar is mijn getuigschrift voor de mutualiteit?
De praktijk past de derdebetalersregeling toe. Het getuigschrift wordt daarom elektronisch naar uw ziekenfonds verstuurd. U ontvangt hiervan een bericht via Helena of uw eBox en krijgt geen papieren getuigschrift mee.
Wenst u een betalingsbewijs, dan kan u dat aan de baliemedewerkers vragen. Heeft u geen Belgische identiteitskaart of bent u aangesloten bij een verzekeraar zonder elektronische facturatie, dan betaalt u het volledige bedrag en krijgt u wel een papieren getuigschrift om zelf aan uw verzekeraar te bezorgen.